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Drivers para Token e Cartão do Certificado Digital

Baixe o instalador oficial do seu dispositivo A3 e deixe seu certificado pronto para emitir notas, acessar o e-CAC e assinar documentos.

Token SafeNet Token ePass2003 Token/Cartão G&D Cartão AWP Leitora de cartão
1
Identifique o modelo

O nome vem impresso no token ou no cartão. Na dúvida, mande uma foto pelo WhatsApp.

2
Baixe e instale

Com o dispositivo desconectado, execute o instalador como administrador.

3
Reinicie e conecte

Reinicie o computador, conecte o token ou cartão e confira o certificado.

Token USB

Token SafeNet 5110 / 5300

Driver: SafeNet Authentication Client (SAC) · Thales. Use a v10.7 só se a v10.8 apresentar problema no seu computador.

Windows 64 bits · v10.8 Versão anterior · v10.7
  1. Desconecte o token e execute o instalador.
  2. Siga o assistente até concluir e reinicie o computador.
  3. Conecte o token e abra o SafeNet Authentication Client Tools para ver o certificado.
Token USB

Token ePass2003

Driver: EnterSafe ePass2003 · Feitian

Windows 32 e 64 bits · v1.1.16
  1. Desconecte o token e execute o instalador.
  2. Conclua a instalação e reinicie o computador.
  3. Conecte o token e abra o gerenciador do ePass2003 para conferir o certificado.
Token e Smart Card

G&D StarSign (token e cartão)

Driver: SafeSign Identity Client

Windows 64 bits · v3.0.124
  1. Desconecte o token ou a leitora e execute o instalador.
  2. Conclua a instalação e reinicie o computador.
  3. Conecte o dispositivo e abra o Token Administration (Administração de Token) para ver o certificado.
Smart Card

Cartão AWP

Driver: AWP Middleware · IDEMIA. Use junto com a leitora de cartão.

Windows 64 bits · v5.3.7
  1. Desconecte a leitora e execute o instalador.
  2. Conclua a instalação e reinicie o computador.
  3. Conecte a leitora, insira o cartão com o chip para cima e confira o certificado no gerenciador.
Acessório

Leitora de cartão USB

No Windows 10 e 11, a maioria das leitoras funciona sem instalar nada: é só conectar. Se a sua não for reconhecida, nosso suporte indica o driver certo.

Leitora não reconhecida? Fale com o suporte

Problemas na instalação?

Conecte o dispositivo direto numa porta USB do computador, sem hub ou extensão, e teste outra porta. Confira se instalou o driver do modelo certo e reinicie o computador. Se continuar, fale com a gente pelo WhatsApp.
O modelo vem impresso no token ou no cartão. Se não encontrar, mande uma foto do dispositivo pelo WhatsApp que indicamos o driver correto.
Pare de tentar. Depois de algumas tentativas erradas o PIN é bloqueado, e o desbloqueio exige a senha PUK. Fale com a nossa equipe antes de tentar de novo.
Não. O A1 é um arquivo instalado direto no computador e não usa token nem cartão. Os drivers desta página são só para certificados A3.
Os drivers desta página são para Windows. Se você usa Mac, fale com a gente pelo WhatsApp que indicamos a versão compatível com o seu modelo. Vale lembrar que vários sistemas do governo funcionam melhor no Windows.
Sim. São os instaladores oficiais dos fabricantes, disponibilizados pela Helper!, Autoridade de Registro credenciada na ICP-Brasil.

Ainda não conseguiu instalar?

Nosso suporte ajuda você a instalar e configurar o certificado, sem custo para clientes Helper!.

Falar com o suporte Ver Certificados